Podcast om Design Thinking

ServiceShowets Podcast – Design Thinking

Lyt til vores nye Podcast, Design Thinking – Afspillet i R4dio, d. 22/1 2020.

Fra Design Thinking til Service Design Thinking

Vi starter med at diskutere begrebet Design Thinking. Da Michael og Daniel kalder modellen for “Service Design Thinking” og Trine kalder det blot “Design Thinking”. Daniel og Michael kommer fra en Service baggrund og har derfor brugt modellen til at fundere over “Hvordan kan man tillægge en service ydelse til nogle eksisterende produkter?”

Vi bliver dog hurtig enige om, at det er samme model vi snakker om, Daniel og Michael sætter blot begrebet “service” foran.

Hvilken model vil vi snakke om i Podcasten?

Udover at navnene ikke er helt ens, så de modeller der findes af Design Thinking er heller ikke ens.  Den Design Thinking model Trine plejer at gå ud fra er IDEO.org udgave af Design Thinking:

Design Thinking, billede fra IDEO

Design Thinking billede fra Ideo.org

Den Design Thinking udgave som Michael og Daniel snakker udfra er Standfords Design Thinking model:

Standfords Design Thinking

Billede fra Standford

Vi bliver enige om at gå efter Standfords udgave af Design Thinking. Vi er alle tre enige om, at det er samme model eller i hvertfald samme tankegang – hvor man i begge modeller gennemgår nogle processer for at kunne strukturere sine data og komme frem til en brugerorienterede løsning.

Første step – Empathize

Forstå dine brugere! Gå ned og lav nogle analyser og find frem til forskellige tilgange. Gå ud og undersøge og hav et gennemgående kendskab til hvem målgruppen er. Gå ud og lav nogle interviews, desk research, spørgeskemaer osv.

Anden step – Define

Find ud af hvad du har fundet ud af! Begynd evt. at lave affinity diagrammer, for at kunne ramme

Tredje step – Ideate

Her skal du igang med at idegenere ud fra hvad du har fundet frem til i de forgående faser

Fjerde step – Prototype

Lav en prototype så du kan teste din ide på brugerne

Femte step – Test

Test, test og atter test! Sidste fase i Design Thinking modellen. Muligvis har du brug for at gå tilbage i faserne – alt afhænger af hvordan dine tests er blevet.

Lyt til alle vores Podcasts her

Hør denne Podcast på disse platforme

Skriv en kommentar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *